Suite à l'ordre du jour proposé, une déclaration commune reprise par l'ensemble des organisations syndicales :
Pôle Emploi Aquitaine ou le monologue social
Pour la première fois depuis la création de Pôle Emploi, tous les élus du CE de Pôle Emploi Aquitaine ont quitté la séance suite au refus de la présidente de tenir un CE extraordinaire.
Les élus du CE manifestent ainsi leur refus du monologue de la direction sur le Xième chantier déployé dans le cadre de pole emploi 2015 : la « simplification » (ou le Lean management comme l’a reconnu Jean Bassères au CCE du 27 janvier) et sa déclinaison du moment, l’accompagnement de 5 agences en aquitaine.
La direction dit :
- simplification
- facilitation
- analyse partagée
- choix communs
- simples évolutions techniques
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Nous vivons :
- nouvelles organisations de travails
- nouveaux outils (logiciel, SI…)
- bâtonnages infantilisants, brown paper..
- irritants/bloquant pré-identifiés
- nouveaux chantiers successifs
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Simple en effet !! Alors que depuis 2012, nous avons vécu de nouvelles offres de service (entreprise, demandeurs d’emploi, orientation), réorganisation de l’accueil, évolution de l’EID, livraisons informatiques massives (avec les habituels plantages).
L’instabilité des organisations et les changements permanents insécurisent tous les personnels (quelle que soit la fonction et ou le niveau d’emploi et le service ou lieu d’affection dans leur travail) générant de la culpabilisation face à la difficulté de rendre un service de qualité aux usagers.
La tension et la souffrance montent des deux cotés du guichet.
La pause proposée par le DG et la DR = on continue, voire on accélère :
En 2014, les incessantes évolutions informatiques, seront accompagnées de nouvelles expérimentations (ex recrutement sans CV en Aquitaine), d’une nouvelle modalité de suivi (accompagnement global), d’une « révolution managériale »…
Alors que 2014 verra aussi la nouvelle convention d’Assurance chômage, la réforme de la formation professionnelle.
Et en 2015, la performance comparée des agences, le 100 % web, et autres lapins du chapeau ?
Conformément au code du travail, les élus ont demandé un CE extraordinaire avec le bilan des actions réalisées, une information-consultation sur l’impact des chantiers liés à la simplification.
Il serait temps que le dialogue social prôné par nos dirigeants passent de l’incantation à la pratique.
Refusant ce double discours, les élus aquitains constatent que Pôle Emploi fait le pari de la défiance.
L'unanimité des élus et des représentants syndicaux CFDT, CGT, FO, SNU, SUD au CE Pôle Emploi Aquitaine,
CE Aquitaine du Jeudi 30 Janvier 2014
